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SLA와 가용성 관리, 서비스 수준을 수치로 지키는 방법 📌 SLA를 이해하면 인프라 설계와 장애 대응이 훨씬 쉬워집니다 서비스를 제공하거나 이용하는 입장에서 가장 중요한 건 무엇일까요?…